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豊富なサービス提供実績から培ったノウハウ×最適拠点からのサービス提供でお客様企業のビジネス競争力強化に向けたIT利活用をトータルサポートします。
 


 ヘルプデスクサービス
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業務に合わせた最適なヘルプデスクを提供
業務システムやERPの導入展開の計画から教育、ヘルプデスクまで幅広くサポート
代理店や特約店などからの問い合わせ背景を理解、業務に直結した専門知識により効果的な解決策を提示
業界?業務に合わせた利用者視点での最適なサポートを提供
多言語、24時間365日、オンサイトとセンターを組み合わせたサービ?#24037;?#25552;供


 IoTサービス
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IoTの普及によって増加?#24037;毳釬嘯ぅ工湞簽`タを適切に管理?分析
デバイ?#24037;湞簽`タの管理から収集?分析?活用までトータルサポート
数百万単位で取り扱うデバイ?#24037;工伽皮?#30435;視から管理まで一括対応
業務ヘルプデスク、システム運用保守提供実績で培った業界知見を活かしニーズに合わせたサービ?#24037;?#25552;供
BIツールを活用、収集データを整理し有用なデータを提供


 システム運用保守サービス
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業務を把握したユーザー視点のサポートで、業務効率向上を支援
日々のモニタリングやデータ解析により異常や障害の予兆を早期検知
オンプレミ?#24037;湞楗Ε嗓勝嗓丹蓼釘蓼?#29872;境における監視、障害検知時の一次切り分けから障害解決、現地サポートも対応
監視オペレーション標準化、自動化ツール導入により作業効率を向上し処理ミ?#24037;?#38450;止
24時間365日、オンサイトとセンターを組み合わせたサービ?#24037;?#25552;供


 マルチデバイスライフサイクルサービス
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増え続けるデバイ?#24037;騼一?安全に提供?#24037;?/strong>
PC/タブレット/スマートフォンなどのデバイス導入を調達~キッティング~運用管理までワンストップ提供
セキュリティ対策としても重要な資産情報/構成情報をデバイス管理と併せ一括管理
手間のかかるマスターイメージ構築や、OS?アプリケーションアップグレード時の検証作業を支援

お問い合わせ

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