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経営理念

経営の基本理念

お客様の満足の大きさが我々の存在価値の大きさであり、
ひとりひとりの成長がその大きさと未来を創る。

経営の目的
お客様企業へのコミットメント
  • 常に世の中の技術動向を把握し、人と技術の融合により品質と価値の高いサービ?#24037;?#32153;続的に提供?#24037;搿?
  • お客様に信頼される真のパートナーシップを構築?#24037;搿?
社員へのコミットメント
  • 社員は無限の可能性を秘めた最大の資産であり、個人の成長に必要な教育支援を惜しまない。
  • 機会は公平に与え、実績と能力によって適正な報酬と新たな成長の機会を提供?#24037;搿?
社会?株主へのコミットメント
  • グループの成長により株主価値を高めるとともに、社会の進歩に貢献?#24037;搿?

コーポレートビジョン

事業の原点

people&technology

トランスコスモ?#24037;?#20107;業の原点は、人と技術を「仕組み?#24037;?#34701;合し、価値の高いサービ?#24037;?#25552;供を実現?#24037;毪長趣扦埂eopleはきめ細やかな対応が出来る専門性の高い人材を、Technologyはお客様に価値を提供できる全世界の最先端な技術を意味します。トランスコスモ?#24037;稀ⅰ?#20154;と技術?#24037;?#32068;み合わせて最も適したビジネスプロセ?#24037;?#20316;り出?#24037;趣いΔ長?#21109;業の原点を、今も将来も磨き続けていきます。

サービス理念

Operational Excellence(オペレーショナル?エクセレンス)

トランスコスモ?#24037;稀ⅴ哎愆`バル市場?#21619;?#27096;性に対応してそれぞれの市場に最適?#30465;?#20154;と技術?#24037;?#36984;び出し、卓越した業務オペレーションを確立します。スピード?コスト?正確さを実現?#24037;毳讠颮`ション力によって、お客様企業のビジネスプロセ?#24037;?#39640;い競争優位性を持ち、競争力の源泉にまで高められる状態を、私たちはOperational Excellence(オペレーショナル?エクセレンス)と呼んでいます。トランスコスモ?#24037;稀ⅳ?#23458;様企業のビジネスプロセ?#24037;?#26368;適化し、変革を促すBPOベンダーとして、このオペレーショナル?エクセレン?#24037;頷旦`ビス理念として掲げます。

企業メッセージ

Global Digital Transformation Partner

デジタル技術の進?#24037;?#20276;い、企業と消費者との接点が多様化し、消費者の影響力が強くなっています。また最先端のデジタル技術を軸にした新しいプレイヤーが出現し、業界の垣根が曖昧になっています。トランスコスモ?#24037;稀ⅳ長韋瑜Δ?#20107;業環境の変化に対応し、お客様企業の変革を支援?#24037;毪郡帷ⅴ釬弗駿?#25216;術を活用した新しいサービ?#24037;?#25552;供してまいります。

一つは、多様化?#24037;?#20225;業と消費者の接点を、マーケティング、セールス、サポートの境目を無く?#24037;長趣恰?#39015;客体験の向上を支援?#24037;毳旦`ビ?#24037;扦埂?#38263;年培った消費者とのコミュニケーションのノウハウとデジタル技術、グローバルなサービスネットワークを融合し、顧客ロイヤルティの向上や売上?利益の拡大を共に推し進めていける唯一無二のパートナーとして認めていただけるよう、切磋琢磨してまいります。もう一つは、市場や消費者のデジタル化に対応?#24037;毪瑜Δ恕ⅳ?#23458;様企業内の業務プロセ?#24037;違釬弗駿?#21270;を支援?#24037;毳旦`ビ?#24037;扦埂%釬弗駿?#25216;術による自動化や、デジタル?プラットフォームの活用により、シンプルなビジネスプロセ?#24037;頦?#23458;様企業と共創し、その運用を支援してまいります。

私たちはこれら二つをシームレ?#24037;摔膜勝ⅳ?#23458;様企業の変革を支援いたします。Global Digital Transformation Partner ― お客様企業の、よきデジタル?トランスフォーメーション?パートナーとなれるよう、これからも社員一同精進してまいります。


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